Dicas e Perguntas Frequentes

Existe recreação para crianças? E para adultos? Em quais dias?
Todos os dias do ano, a Equipe de Esporte e Lazer do Hotel Cabreúva Resort oferece uma intensa programação de atividades, tanto para adultos como para crianças a partir de 3 anos. Para crianças menores de 3 anos, dispomos de serviço de babá, pago à parte e mediante solicitação antecipada.
O Hotel Cabreúva Resort aceita animais de estimação?
Nosso regulamento não permite entrada de animais de qualquer tipo ou porte. Indicamos o "Clube de Cãompo, Hotel Fazenda Para Cães", localizado em Itu, a apenas 12 quilômetros de distância do Cabreúva (www.clubedecaompo.com.br / (11) 4897-9518 / (11) 9968-4729).
O que está incluso na diária?

Todas as refeições do período (café da manhã, almoço e jantar no restaurante), uso de todos os equipamentos de esporte e lazer, atrações e acesso aos shows, além de internet banda larga via cabo de rede ou sem fio.

O que não está incluso da diária?

Quaisquer bebidas; outros consumos como, por exemplo, itens da boutique, serviços de lavanderia e ligações telefônicas; serviços opcionais, como, por exemplo, massagens, manicure e babá.

Qual a diferença entre as suítes?

A suíte Master tem varanda com vista voltada para a Serra do Japi e é mais ampla que a Luxo. Além disso, possui porta de isolamento entre antessala e quarto. Há duas televisões, uma no quarto e outra na antessala. A suíte Luxo também conta com varanda com vista voltada para a Serra do Japi e é mais ampla que a Standard. Já a suíte Standard tem a vista voltada para a entrada do hotel.

Todas as suítes dispõem de: TV a cabo LCD 32 polegadas, com dois canais de música; ar condicionado; frigobar; acesso gratuito à internet banda larga via cabo de rede ou sem fio; linha telefônica personalizada, com correio de voz e despertador automático; cofre individual; secador de cabelos; aquecimento central.

Posso fazer uso de todos os equipamentos de esporte e lazer à vontade?

Algumas das atividades realizadas exigem coordenação a acompanhamento da Equipe de Esporte e Lazer e, dessa forma, os equipamentos envolvidos somente poderão ser utilizados de acordo com a grade de programação. São eles: tirolesa, rapel, escalada, campo de batalha, minibuggy e badminton.

Como faço com a alimentação do meu bebê?

Nossa equipe é treinada para cuidar das necessidades básicas de seu bebê, como esterilizar mamadeiras ou preparar a alimentação, segundo suas instruções. Além disso, contamos com um cardápio especialmente elaborado de sopas infantis, acompanhadas de sobremesas, indicado para bebês menores de 2 anos, sem qualquer custo adicional. A Copa do Bebê, localizada no 2º andar, para auto-serviço, é equipada com geladeira, microondas, purificador de água e outros utensílios pertinentes.

Quais os horários do jantar, almoço e café da manhã?

O jantar é servido das 19h às 21h30. O almoço, das 12h às 14h30. E o café da manhã, das 7h às 9h30.

O que é imprescindível colocar na bagagem?

Não deixe de trazer roupas confortáveis e de banho, tênis e protetor solar.

Para a atividade "Campo de Batalha", são indicadas roupas que possam ser desprezadas.

Em pacotes de férias e feriados, são realizadas atividades especiais que exigem itens diferenciados como, por exemplo, os jantares do ridículo, do contrário, do cabelo maluco, do esportista, do palhaço e do pijama.

Fantasias e roupas típicas de Carnaval, Festa Junina e Halloween são requeridas no "Baile de Carnaval", no "Arraial da Alegria", habitualmente realizado no feriado de Corpus Christi, e no "Baile dos Horrores", habitualmente realizado no feriado de Finados.

Qual a política de cancelamento para reservas de turismo?

Sempre que houver cancelamento total ou parcial de reserva, o Hotel Cabreúva Resort abre um crédito igual ao valor pago e não utilizado, mediante três regras: 1. O uso do crédito deve ser em períodos fora de férias ou feriados; 2. Até 50% de cada hospedagem futura poderá ser abatido do valor do crédito; 3. O saldo da nova reserva deverá ser depositado integralmente no dia seguinte a essa nova reserva. As formas de pagamento parceladas ou com descontos promocionais são válidas somente para pagamento em espécie. Uma vez que a futura hospedagem será paga parte em crédito, nem o parcelamento e nem o desconto se aplicam.

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